CGV

Identification du vendeur

Gobillot est la marque commerciale de la société Porteret et Gobillot, SA au capital de 600 000€, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 776 223 281

Adresse du siège social :

195 rue Léon Blum

69100 Villeurbanne

Téléphone : 04 72 11 43 83

Application des conditions générales de vente

La commande par le client implique l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions.

Validité des offres

Nos offres ne s'adressent qu'à des clients disposant d'une adresse de livraison en France métropolitaine. Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks. En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, Gobillot s'engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 14 jours ouvrés. Gobillot s'engage à prévenir par courrier électronique ou par courrier le client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

Présentation des produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Gobillot ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes des produits ne sont pas contractuels.

Prix des produits

Les prix sont présentés en euros, en hors taxes. Le montant de la TVA est indiqué lors de la sélection d'un produit par le client. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé. Gobillot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Commande et paiement sécurisé

Paiement

Lorsque le client clique sur le bouton commander, il accepte tacitement les conditions générales de vente. Si le client bénéficie d'une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Lors de sa première commande, le client a un formulaire à remplir contenant les mentions suivantes :

  • email,
  • nom,
  • prénom,
  • nom de la société
  • adresse de livraison,
  • adresse de facturation,
  • numéro de téléphone.

A cette occasion le client crée son mot de passe. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande.

• Paiement par carte bancaire sur le site de la banque

Le client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit et le prix total. Il fournit le numéro de sa carte bancaire, sa date d'expiration et le code CVC (les 3 derniers chiffres au dos de sa carte).

Il valide sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer »

• Paypal

Avec PayPal, les informations financières du client ne sont jamais communiquées à Gobillot. PayPal crypte et protège le numéro de carte une fois pour toutes. Le client paye en ligne en indiquant simplement son adresse email et son mot de passe.

• Virement

Vous pouvez effectuer un virement sur le compte de Gobillot

Nous consulter pour nos coordonnées bancaires.

• Chèque

Vous pouvez régler votre commande par chèque. Penser à inscrire au dos du chèque le numéro de commande

Défaut de paiement

Gobillot se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Vérification des paiements

Gobillot contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Gobillot de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs du lieu de livraison et de facturation. Ces demandes seront faites par courrier électronique ou par téléphone.

• Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation

• Pour les nouveaux clients

• Pour une commande supérieure à 150€

Sécurité des paiements

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site Gobillot utilise le service de paiement sécurisé de la banque HSBC. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVC) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur de Gobillot Lorsque la commande est validée : La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

Identification

Le client ayant déjà effectué un achat sur le site Gobillot peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir une nouvelle fois les formulaires préalables à la passation de la commande. Le client déjà inscrit est reconnu sur le site comme étant un client de Gobillot. Le mot de passe dont bénéficie le client est strictement confidentiel et personnel. En aucun cas, il ne doit être divulgué ou communiqué à quiconque. Dans le cas où le client venait à perdre ou oublier son mot de passe, il lui incombe de prévenir à très bref délai le gestionnaire du site Gobillot à l'adresse suport@gobillot.com qui lui délivrera sous 48 heures un nouveau mot de passe qui se substituera de plein droit à l'ancien. Afin de faciliter l'identification du client par la fourniture simultanée de l'adresse e-mail et du mot de passe, le client autorise expressément Gobillot à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « cookie » ayant pour unique vocation à faciliter ladite identification.

Livraison en France métropolitaine

La livraison s'effectue sous 24 à 48 heures (délai généralement constaté), pendant les jours ouvrés, à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison. Coût du transport : 5€ HT via Colissimo. Coût du transport : 10€ HT via Chronopost
Des frais supplémentaires sont à prévoir pour les Dom Tom et la Corse
Toute commande passée sur le site et livrée en Suisse ou dans les DOM TOM pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Nous tenons à ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

Satisfait ou remboursé

Tous les articles achetés sur le site Gobillot peuvent faire l'objet d'échange, d’avoir ou de remboursement (pièces non montées, dans leur emballage d’origine). Le délai pendant lequel le client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des articles. Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison. Il est vivement recommandé de conserver le reçu fourni par le transporteur. Gobillot décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis.

Responsabilité

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société Gobillot n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de Gobillot ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par Gobillot. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de Gobillot. De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exonère totalement Gobillot de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties accordées par les marques présentes sur le site.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Gobillot, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Gobillot. Tout lien hypertexte renvoyant au site de GOBILLOT et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de Gobillot.

Données nominatives

Gobillot se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux utilisateurs du site, notamment par le biais de « cookie » visé à l'article 8. À cet effet, le site Gobillot est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro : 1487389 Gobillot se réserve en outre le droit de céder commercialement les données qu'elle aura collecté sur son site. Dans tous les cas, et conformément à la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut à tout moment s'opposer à l'utilisation commerciale desdites données et bénéficie en outre d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

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